服务客户_泊头市宇辉工量具有限公司

　　服务客户：

　　宇辉机械是一家的铸铁平板、检验平板、大理石平板、花岗石平板量具产品加工销售为一体的生产研发基地，是铸铁平板量具产品的供应企业，产品广泛应用于电站、冶金、机械、化工、船舶、科研、环保、航空、汽车、农机、电器、仪表、医疗器械、五金等生产领域，产品的质量以及售后服务得到了客户的一致好评。

　　为保证满足我公司主要铸铁平板、检验平板、大理石平板、花岗石平板产品合同或特定的要求，我公司对百万元以上定单产品编制产品质量保证计划，对其质量形成过程、运作方式和步骤实施控制。

　　一、我公司生产的所有产品质量有保证期，在质保期内供方应对由于设计、工艺或材料的缺陷而造成的质量问题应在接到需方通知快的时间段内给予书面答复。并负责免费修理或更换新品。产品实行包退、包换、包修三包服务。

　　二、我公司都建立有产品质量档案，进行跟踪回访。产品终身维修，只收取简单的材料和人工费，且以旧换新。

　　三、努力配合用户搞好产品的现场运行和维护工作，提供免费咨询服务。可随时向用户以成本价提供本厂产品的备件及附件。

　　四、拼接平台或多台设备的安装、调试、现场技术服务，由技术专家亲自带队上门服务，解决各种疑难问题。主要工程可派驻项目代表。

　　售后政策：

　　服务客户，驻足长远。确立售前、售中、售后三位一体全方面的服务体系。

　　售前——打造出精品。

　　售中——保证客户得到无可挑剔的产品。

　　售后——无论何时，只要拨通服务电话，准确及时到位。